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本网讯 1月14日上午9时,矿业宾馆在游泳馆三楼会议室召开了2014年职工大会暨工作会,矿业公司副总经理邢光军出席了会议并做了讲话,宾馆职工150余人参加了此次会议,会议由宾馆副总经理崔彩霞主持。
会上,郭润民同志传达了矿业公司三届五次职工大会暨2014年工作会精神,宾馆副总崔彩霞作了题为《抓服务质量,提管理效能,深化精细化创新年建设,发扬宾馆特色文化品牌》的工作报告,从接待经营、组织制度、质量标准化、重点项目、安全管理和员工生活等六个方面全面总结和回顾了2013年工作。分析了面临的形势和问题,部署了2014年重点工作,要求广大干部员工切实增强安全经营的使命感和责任感,强化标准化建设、深化精细化管理,努力推进接待服务工作提高。
宾馆总经理迂敏从主动、控制、双述、对标、培训五方面对2014年的工作提出了新要求,鼓励员工以宾馆为家,自发工作,主动服务,积极创新,提高责任心,共同节约。宾馆将继续深入开展双述和对标活动,加强内部管理和成本控制,为员工提供学习机会,给打造员工创业干事的平台。他号召全体员工上下团结一致,进一步解放思想,转变观念,以坚定的信心,务实的态度,扎实的作风,勤奋的工作,为集团公司的更好更快发展和宾馆工作新局面贡献自己的力量。
会议审议通过了2014年工作报告、2014年经济运行管理办法,还对3个先进集体、13名先进工作者等进行了表彰奖励。全体职工还听取了宾馆领导几个部门经理的述职报告,并进行了民主测评。
最后,矿业公司副总经理邢光军对矿业宾馆提出几点要求和希望:一是要认真学习,求真务实,在落实会议精神上下功夫;二是要树立正确的服务理念、坚持良好的服务态度,在提高服务质量下功夫;三是要做好内部控制,在节约成本上下功夫;四是确保安全,狠抓管理,在强化精细管理上下功夫;五是要深化对标,在矿区树餐饮服务品牌上下功夫。(刘丹)
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